微信營銷是新媒體時代眾多營銷模式的一種,它是伴隨著微信用戶規模壯大和商業化應用功能開通而出現的。個人或企業通過微信號或微信公眾號,向微信好友或關注著傳播一切允許營銷的內容,包括產品、服務、品牌、個人影響力等。微信營銷并不是獨立地存在的,它與微會員、微活動、微信支付、微官網、微訂單等,共同組成完整的微電子商務平臺。


  與其他營銷渠道相比,微信營銷具有突出的特點和優勢。


  (一)微信營銷擁有最大的受眾群體


  1、微信用戶群規模龐大,粘性很強


  2016年的統計數據顯示,我國微信的日均活躍用戶數約5.7億人,其中大量用戶從早上起床開始刷朋友圈,到晚上睡覺前都一直在使用微信。2016年的用戶數與2015年相比有較大的提升,來自二、三線城市的新增用戶快速增長。這表明微信用戶群規模龐大,粘性很強。


  2、微信營銷具有巨大的規模優勢


  調查還顯示,微信用戶的活躍高峰在晚上10點左右,但是2016年的活躍高峰,從2015年的22:30提前到22:00。這說明更多來自傳統行業以及中老年人群開始使用微信,因為這部分人群作息較規律,具有早睡早起的習慣。因此,與任何一種營銷渠道相比,微信營銷都具有更大的規模優勢。


  (二)微信營銷具有更強的自我膨脹效應


  1、自我膨脹效應


  通過社交工具或網絡進行營銷的優勢,在于用戶之間會自發地尋找群落或者分享,從而自動匹配供給和需求。營銷者只需要針對不同受眾網絡消費的行為特征,制定或調整相應的營銷戰略,然后通過適當的形式和渠道實施即可。


  2、微信營銷具有更強自我膨脹效應的原因


  微信與其他網絡營銷渠道相比,具有更強的自我膨脹效應,原因在于微信具有更強的私密性,它與個人的手機、親朋好友緊密連接,而陌生人很少。用戶對微信里內容的認可度和信任度更高,對好友推薦或分享的營銷內容至少不會過于反感。同時,用戶也可根據自己的喜好,選擇關注或選擇不關注營銷推廣,或可以自由選擇加入或退出不同的微信群。


  由此可知,定位準確的營銷內容,在微信中從關注到最終消費的轉換率更高。


  (三)微信營銷的應用與存在的問題


  1、微信營銷的應用與發展


  微信營銷的應用是隨著微信影響力壯大而不斷深入的。微信營銷一開始主要是在淘寶、天貓等購物平臺上,經營網店的人尋找個各種流量入口時開始利用的。微信營銷的應用,即個人將淘寶信息發布到朋友圈。而在微信公眾號開通后,一些企業也開始通過公眾號開展營銷,并提供一些會員、咨詢等服務,主要是與生活相關的產品和服務,如快餐、商場等。


  隨著微信用戶群體規模和層次的提升,越來越多的企業開始通過微信,向終端消費者和企業進行營銷,并通過微信開展促銷、預定、付款等交易活動,即微信營銷從一開始的導流,發展成為自我成長的消費平臺。


  2、微信營銷中存在的問題及原因


  盡管微信營銷發展得如火如荼,但是真正能夠在微信營銷中抓住客戶的營銷者并不多。很多企業開通公眾號后,并未進行很好地運營。一方面是因為,在微信營銷內容設計上,不符合移動社交環境下消費者的消費特點,與其他渠道上傳播的內容沒有任何區別;另一方面是因為,不懂得如何與用戶互動,而是很直接地宣傳產品或促銷活動;此外,在內容定位上也很盲目,未根據不同微信用戶群體使用微信及使用微信消費的行為規律,進行針對性地設計和傳播,最終導致微信營銷石沉大海。


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